A causa della struttura federale del Governo tedesco e delle differenze regionali esistenti tra gli operatori e le infrastrutture PSAP, il progetto pilota tedesco sarà localizzato nella regione del  Niedersachsen (Bassa Sassonia). Il servizio includerà tutte le parti della catena eCall compresi veicoli equipaggiati con l'eCall ed i loro produttori, i provider di reti di comunicazione mobile e  diversi PSAP.


Il pilota tedesco è operativo da aprile 2010. Inizialmente è stato testato con implementazioni IVS. Ciononostante è necessario assicurare piena funzionalità ed i test devono comprendere anche circostanze avverse quali copertura insufficiente, mancate trasmissioni in-band ed errori operativi dello staff.  Il progetto pilota HeERO permetterà di testare queste circostanze. Data la struttura federale e la gestione regionale dei PSAP, la Germania ha uno status perticolare  all'interno dell'Unione Europea, in nessun altro Paese così tanti centri sono gestiti da diverse strutture quali organizzazioni di soccorso o vigili del fuoco così come autorità comunali. A causa di tale struttura federale, i processi PSAP non sono standardizzati e variano da regione a regione. Per introdurre l'eCall a livello europeo, tali processi devono essere normalizzati almeno dal lato degli input per gestire le chiamete eCall. HeERO offrirà l'opportunità di lavorare a tale processo di normalizzazione. La discussione riguardo una coerente struttura dei PSAP è piuttosto avanzata in Germania e la creazione di PSAP specializzati nelle provincie viene  considerata un utile investimento. Questi PSAP verranno utilizzati appositamente per la gestione delle chiamate eCall e per il supporto ai PSAP esistenti in caso di necessitá. I PSAP più recenti continueranno ad esistere. Il pilota contribuirá a valutare quanti PSAP saranno in grado di trattare le chiamate eCall autonomamamente e a determinare il numero e la localizzazione dei PSAP complessivamente necessari in Germania.

Leader: ITS Niedersachsen
Contatti: Sig. Harry Evers -

Fornitore di tecnologia - Applicazioni di posizionamento: OECON

Fornitore di tecnologia -  : NXP

Fornitore automotive: Continental

Operatore di flotte aziendali: Flughafentransfer Hannover

Fornitore automotive e elettronica: SINN

Fornitore di tecnologia -: NAVCERT

Automobile Club: ADAC